تؤمن الوزارة بأن الاهتمام بقطاع كبار السن والاستجابة لاحتياجاتهم الطبيعية/ الصحية/ التعليمية/ الاقتصادية/ الاجتماعية/ النفسية/ والروحية، هو مهمة وطنية واستثماراً ديموغرافياً استراتيجياً، وتكريماً مجتمعياً لشريحة كان لها الفضل الكبير في وصول المجتمع لما هو عليه، كما أن قيمنا الدينية والأخلاقية والوطنية والحقوق الانسانية تحض على الوفاء لكبار السن، لذا نسعى كوزارة جاهدين لتطوير القوانين والبرامج والأنظمة والمؤسسات المسؤولة عن خدمة هذه الفئة ورعايتها. 
فتقدم الوزارة العديد من الخدمات لكبار السن، حيث نقدم مساعدات مالية من خلال برنامج التحويلات النقدية  لحوالي ( 62 ألف) من كبار السن الفقراء والمرضى، بالإضافة إلى خدمة التأمين الصحي، والخدمات المساندة الأخرى، كما نقوم بمتابعة أوضاع كبار السن عبر مرشدين متخصصين لهذه الفئة في كافة المديريات، ونوفر خدمة الرعاية الإيوائية المجانية لـ 70 من كبيرات وكبار السن في مركز بيت الأجداد التابع للوزارة في مدينة أريحا، ونشتري خدمة لـ أكثر من 100 من كبيرات وكبار السن من عدة جمعيات خيرية، عدا عن الإشراف على كافة المراكز الإيوائية التي تُعنى بكبار السن ومتابعة أوضاع  كافة النزلاء في تلك المراكز.

إجراءات خدمة ترخيص المراكز الإيوائية لرعاية المسنين .

إجراءات خدمة تجديد ترخيص مركز إيوائي لرعاية المسنين.

إجراءات خدمة تحويل المسنين إلى المراكز الإيوائية لرعاية المسنين.

إجراءات تقديم الخدمة في المراكز الإيوائية للمسنين.

إجراءات خدمة حماية ورعاية وتأهيل المسنين.